المساعدة

مركز المساعدة

أجوبة مختصرة عن الحساب والنشر والمحفوظات والإبلاغ. لم تجد سؤالك؟ أرسله لنا.

لم تجد ما تبحث عنه؟ اكتب سؤالك في صفحة الاقتراحات ونضيفه هنا إن تكرّر.

الحساب والدخول

كيف أنشئ حسابًا؟

إنشاء الحساب عبر Google من صفحة إنشاء حساب: اختر حسابك في Google فيُنشأ حسابك هنا مباشرة، وبريدك مؤكَّد من أوّل لحظة. التسجيل بكلمة مرور مغلق حاليًّا.

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

تسليم البريد معطَّل حاليًّا في هذا الموقع، فلا تعمل الاستعادة بالبريد. إن كان حسابك عبر Google فادخل بـGoogle كما في السابق؛ وإن تعذّر عليك الدخول فأرسل طلبًا من صفحة الاقتراحات.

كيف أسجّل الخروج؟

من قائمة حسابك في أعلى الصفحة، العنصر الأخير «تسجيل الخروج». ولإنهاء جلسة على جهاز آخر: «الحساب والأمان» ← الجلسات.

كيف أجعل ملفّي ظاهرًا للعامّة؟

من تعديل الملفّ: اختر اسم مستخدم واسمًا ظاهرًا، ثم فعّل الظهور للعامّة. الظهور يتطلّب بريدًا مؤكَّدًا. وما دام ملفّك مخفيًّا تظهر مشاركاتك باسم «عضو في المجتمع» بلا رابط.

كيف أحذف حسابي؟

من «الحساب والأمان» ← طلب حذف الحساب. يتوقّف الحساب فورًا، ولك 14 يومًا للإلغاء ببطاقة الإلغاء التي تُعطى لك عند الطلب — احفظها، فهي الطريق الوحيد للإلغاء.

إن كان حسابك عبر Google وحده فالصفحة تطلب كلمة مرور لا تملكها، وهذا خلل معروف قيد الإصلاح: أرسل طلب الحذف من صفحة الاقتراحات حتى يُصلَح.

النشر والكتابة

كيف أنشر سؤالًا أو نقاشًا؟

بعد الدخول، زرّ «مشاركة جديدة» (أو علامة + في شريط الهاتف) يفتح المحرّر: اختر النوع (سؤال أو نقاش)، واكتب عنوانًا من 10 إلى 180 حرفًا، ونصًّا حتى 30000 حرف، ثم اختر مجالًا رئيسيًّا ووسمًا إلى خمسة.

هل يمكنني الحفظ قبل النشر؟

نعم: «حفظ كمسودّة» يحفظ في الخادم فتبقى بعد إغلاق الصفحة، وتجدها في «منشوراتي» بشارة «مسودّة». المسودّات لك وحدك.

كيف أكتب كودًا في المشاركة؟

النصّ بصيغة Markdown. ضع الكود بين ثلاث علامات ``` ويمكنك كتابة اسم اللغة بعدها، فيظهر الكود بتنسيقه ومن اليسار إلى اليمين. والروابط تُكتب [النصّ](https://…).

هل أعدّل مشاركتي بعد النشر؟

نعم، من زرّ «تعديل» على مشاركتك. ونوع المشاركة (سؤال/نقاش) لا يتغيّر بعد الإنشاء. وإن فُتحت نسخة أحدث من مكان آخر فسيُعلمك المحرّر بالتعارض ويُبقي نصّك في الحقول.

ما «الإجابة المقبولة»؟

في الأسئلة، يستطيع صاحب السؤال وحده أن يعلّم ردًّا واحدًا إجابةً مقبولة، فيظهر في أعلى النقاش.

المحفوظات والإشعارات والبحث

كيف أحفظ مشاركة لأعود إليها؟

زرّ «حفظ» على بطاقة المشاركة أو في صفحتها (للأعضاء المسجَّلين)، وتجد كل ما حفظته في «المحفوظات» في قائمة حسابك. المحفوظات خاصّة بك تمامًا: لا يراها أحد ولا يظهر لها عدّاد.

كيف تعمل الإشعارات؟

جرس الإشعارات في أعلى الصفحة يصلك فيه: ردّ على مشاركتك، ردّ على ردّك، تفاعل مع محتواك، وقبول إجابتك. لا إشعارات بريديّة ولا إشعارات تسويقيّة.

كيف أجد عضوًا أو موضوعًا؟

البحث في أعلى الصفحة يبحث في المشاركات والأسئلة والأعضاء. ولتصفّح الأعضاء: استكشف الأعضاء (الملفّات الظاهرة فقط). وللتصفّح بالموضوع: المجالات والوسوم.

لا أرى زرّ الحفظ أو الإبلاغ.

هذه الأزرار للأعضاء المسجَّلين. سجّل الدخول لتظهر.

الإبلاغ والمشاكل

كيف أبلّغ عن محتوى مخالف؟

زرّ «إبلاغ» على المشاركة أو الردّ: اختر السبب وأضف تفاصيل. البلاغ يصل إلى الإشراف ولا يظهر لصاحب المحتوى. والقواعد في قواعد المجتمع.

واجهت خللًا في الموقع أو لديّ اقتراح.

أرسله من صفحة الاقتراحات والملاحظات: اختر نوع الملاحظة واكتب التفاصيل. تصل مباشرة إلى من يدير المجتمع، ونقرأها كلّها.

ظهرت لي رسالة «محاولات كثيرة».

الموقع يحدّ عدد الطلبات لمنع الإغراق. انتظر دقيقة ثم أعد المحاولة؛ وإن تكرّر الأمر في استخدام عاديّ فأخبرنا من صفحة الاقتراحات.

لم تُحفَظ مشاركتي أو ظهر خطأ «الخدمة غير متاحة».

هذا يعني تعذّر الوصول إلى قاعدة البيانات لحظةَ الطلب. نصّك يبقى في الحقول: انسخه احتياطًا، ثم أعد المحاولة بعد دقيقة.

التواصل

القناة الأساسيّة للتواصل هي صفحة الاقتراحات والملاحظات — تصل إلى من يدير المجتمع، ولا تحتاج بريدًا.

لا يوجد عنوان بريد للتواصل في هذا الموقع حاليًّا، ولا نعرض عنوانًا غير مؤكَّد.